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Inicio > Nivel de conocimiento de las bibliotecarias sobre el Servicio de referencia en Unidades Provinciales de Sancti Spíritus. Abril/2008-Marzo/2009 > Comentarios > Sobre el servicio de referencia

Título del Trabajo: Nivel de conocimiento de las bibliotecarias sobre el Servicio de referencia en Unidades Provinciales de Sancti Spíritus. Abril/2008-Marzo/2009

Sobre el servicio de referencia

Estévez Sánchez Martha (2009-12-24)

Es el servicio más importante en las unidades de información, preparar a un referencista es lo que da un servicio de excelencia, esta persona debe tener un conocimiento profundo y crear estrategias de trabajo para una plena satisfacción a los usuarios: razón de ser de nuestro trabajo.

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